Skip to content Skip to footer

Regulamin

REGULAMIN SERWISU VROOMIE.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Vroomie.pl (dalej: „Serwis”) prowadzonego przez BSK Group – Bartłomiej Składanek, z siedzibą w Legionowie ul. Jana Pawła I 16, wpisaną do rejestru CEIDG pod numerem NIP: 5361956372, REGON: 389723300, zwanej dalej „Administratorem”.

  2. Kontakt z Administratorem możliwy jest za pośrednictwem:

    • poczty elektronicznej: bok@vroomie.pl,

    • telefonu: +48 534-300-051,

    • formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

  3. Serwis Vroomie.pl stanowi platformę umożliwiającą zapis na pełne kursy prawa jazdy (w tym kursy standardowe, przyspieszone oraz rozszerzone) realizowane przy współpracy z wykwalifikowanymi instruktorami w różnych miastach Polski.
  4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu podczas korzystania z Serwisu.
  5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

II. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  1. Administrator – podmiot prowadzący Serwis, działający pod marką Vroomie.pl.
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym potencjalny Klient zapisujący się na kurs.
  3. Kurs – szkolenie na prawo jazdy, obejmujące część teoretyczną (realizowaną w formie e-learningu i wykładów online) oraz część praktyczną (jazdy stacjonarne).
  4. Kurs standardowy – pełny kurs przygotowujący do uzyskania prawa jazdy kategorii B.
  5. Kurs przyspieszony (ekspresowy) – kurs umożliwiający odbycie zajęć praktycznych w skróconym czasie, maksymalnie 15 dni.
  6. Kurs rozszerzony – kurs, który poza standardowym programem, oferuje dodatkowe godziny jazd lub rozszerzone materiały szkoleniowe.
  7. Kurs doszkalający – dodatkowe zajęcia praktyczne przeznaczone dla osób, które nie zdały egzaminu lub chcą podnieść swoje umiejętności.
  8. Panel Kursanta – dedykowany system dostępny dla zarejestrowanych Użytkowników, umożliwiający m.in. wybór instruktora, przegląd postępów oraz zarządzanie rezerwacjami.

III. INFORMACJE O SERWISIE I OFERCIE

  1. Vroomie.pl umożliwia zapis na kursy prawa jazdy (obecnie kursy kategorii B oraz kursy doszkalające) w wielu miastach Polski. Aby sprawdzić dostępność kursu w wybranej lokalizacji, Użytkownik powinien skorzystać z funkcji wyszukiwarki dostępnej na stronie głównej.
  2. Część teoretyczna kursu jest realizowana zdalnie (e-learning, wykłady online), natomiast zajęcia praktyczne odbywają się stacjonarnie – na placach manewrowych oraz w ruchu drogowym.
  3. Aktualna oferta kursów, w tym rodzaje kursów, harmonogram zajęć oraz cennik, jest dostępna w Serwisie.
  4. W trakcie zajęć praktycznych wykorzystywane są pojazdy spełniające wymagania egzaminacyjne, takie jak Toyota Yaris, Hyundai i20, Fiat 500 lub inne pojazdy zapewnione przez Administratora.
  5. Aktualnie w ofercie Serwisu nie znajdują się kursy dedykowane osobom z niepełnosprawnościami.

IV. REJESTRACJA I DOSTĘP DO PANELU SZKOLENIOWEGO ORAZ WYBORU INSTRUKTORA

  1. Rejestracja oraz uzyskanie dostępu do Panelu Szkoleniowego, w tym możliwości wyboru instruktora, odbywa się po uiszczeniu opłaty.

  2. Aby rozpocząć proces rejestracji, Użytkownik zobowiązany jest do wypełnienia formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie Serwisu. Aktywacja konta oraz dostęp do Panelu Szkoleniowego następuje po potwierdzeniu wpłaty wymaganej kwoty. W przypadku zaksięgowania wpłaty, dostęp do usługi jest realizowany natychmiastowo.

  3. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych. Wszelkie zmiany danych osobowych powinny być niezwłocznie aktualizowane przez Użytkownika w systemie.

  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności swoich danych logowania (adres e-mail, hasło) oraz za wszelkie działania podejmowane przy użyciu swojego konta.

  5. Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa.

V. ZAPISY NA KURSY I PŁATNOŚCI

  1. Zapis na kurs odbywa się poprzez wybór interesującego Użytkownika kursu oraz lokalizacji, a następnie wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego w Serwisie.
  2. Warunkiem rozpoczęcia kursu jest uiszczenie opłaty zgodnie z obowiązującym cennikiem, którego szczegółowe informacje znajdują się w Serwisie.
  3. Cena kursu zależy od wybranej kategorii prawa jazdy oraz lokalizacji. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen, o czym Użytkownik zostanie poinformowany przed dokonaniem płatności.
  4. Akceptowane metody płatności obejmują przelew bankowy, płatność kartą oraz system BLIK.
  5. W przypadku wyboru opcji płatności ratalnej, raty rozliczane są przez pośrednika płatności.
  6. Po dokonaniu płatności, Użytkownik otrzyma potwierdzenie rejestracji oraz szczegółowe instrukcje dotyczące dalszego przebiegu kursu.
  7. Wystawianie faktur odbywa się na podstawie danych podanych przez Użytkownika podczas rejestracji. W razie potrzeby zmiany danych fakturowych, Użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Administratora.

VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

  1. Prawo odstąpienia:
    Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, konsument zawierający umowę na odległość (w tym umowę na zakup kursu online) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, pod warunkiem że nie rozpoczął korzystania z usługi.

  2. Rozpoczęcie świadczenia usługi:
    Jeżeli, po zawarciu umowy, Użytkownik uzyskał dostęp do Panelu Szkoleniowego, wybrał instruktora lub rozpoczął korzystanie z materiałów edukacyjnych (w tym części teoretycznej kursu realizowanej online), prawo odstąpienia od umowy ulega wyłączeniu.

  3. Obowiązek informacyjny:
    Przed rozpoczęciem świadczenia usługi Użytkownik zostanie wyraźnie poinformowany o tym, że poprzez potwierdzenie zakupu kursu oraz dokonanie płatności (jednorazowej lub pierwszej raty w przypadku płatności ratalnej), wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie kursu, co skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

  4. Procedura odstąpienia:
    W przypadku, gdy Użytkownik nie rozpoczął korzystania z usługi, może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail wskazany w Serwisie. Administrator zobowiązuje się zwrócić wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

  5. Roszczenia i rozpatrywanie odstąpienia:
    Wszelkie roszczenia wynikające z odstąpienia od umowy będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

VII. PRZEBIEG KURSU

  1. Program kursu:
    • Część teoretyczna: Obejmuje wykłady online oraz materiały e-learning dostępne w Serwisie.
    • Część praktyczna: Obejmuje jazdy z instruktorem, odbywające się stacjonarnie na placach manewrowych oraz w ruchu drogowym.
  2. Minimalna liczba godzin zajęć praktycznych wynosi 30 godzin dla kursu prawa jazdy kategorii B. Użytkownik ma możliwość zakupu dodatkowych godzin jazd w razie potrzeby.
  3. W większości miast Użytkownik ma możliwość wyboru instruktora. Szczegóły dotyczące dostępnych instruktorów oraz ewentualnej zmiany instruktora znajdują się w Panelu Kursanta.
  4. Średni czas trwania kursu wynosi od 4 do 8 tygodni, w zależności od dyspozycyjności Użytkownika oraz dostępności terminów. W przypadku kursów przyspieszonych (ekspresowych) zajęcia praktyczne mogą być zrealizowane w ciągu maksymalnie 15 dni.
  5. Osoby, które nie ukończyły 18. roku życia, mogą rozpocząć kurs na prawo jazdy kategorii B pod warunkiem spełnienia wymogów formalnych, tj. posiadania zgody rodziców lub opiekunów oraz innych niezbędnych dokumentów.

VIII. EGZAMIN I FORMALNOŚCI

  1. Przystąpienie do kursu wymaga spełnienia określonych wymogów formalnych, w tym uzyskania numeru PKK (Profil Kandydata na Kierowcę) wydawanego przez odpowiedni wydział komunikacji.
  2. Do rozpoczęcia kursu wymagane jest dostarczenie następujących dokumentów:
    • Aktualnego orzeczenia lekarskiego,
    • Aktualnego zdjęcia,
    • W przypadku Użytkowników poniżej 18. roku życia – zgody rodziców lub opiekunów prawnych.
  3. Serwis Vroomie.pl udziela pomocy w rezerwacji egzaminu państwowego w Wojewódzkim Ośrodku Ruchu Drogowego (WORD), zarówno egzaminu teoretycznego, jak i praktycznego.
  4. Egzamin teoretyczny realizowany jest w formie testu komputerowego składającego się z 32 pytań, natomiast egzamin praktyczny obejmuje jazdę na placu manewrowym oraz w ruchu drogowym.
  5. W przypadku niezdania egzaminu za pierwszym razem, Użytkownik ma możliwość ponownego przystąpienia do egzaminu oraz zakupu dodatkowych godzin jazd doszkalających.

IX. ZMIANY, ODWOŁANIA I REZYGNACJA Z KURSU

  1. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z kursu, o czym powinien poinformować Administratora zgodnie z procedurą określoną w Serwisie.
  2. Zwrot wpłaconych środków w przypadku rezygnacji z kursu odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz ustaleniami pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem. Szczegółowe warunki zwrotu zostaną przedstawione podczas procesu rejestracji.
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w harmonogramie kursu, w tym zmiany terminu, miejsca zajęć lub przydzielenia innego instruktora. O wszelkich zmianach Użytkownik zostanie niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną.
  4. Kontynuacja kursu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację przez Użytkownika nowych warunków.

X. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I REKLAMACJE

  1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i poprawne, jednak nie gwarantuje ich bezbłędności ani nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieścisłości lub błędów.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi lub siłą wyższą.
  3. Reklamacje dotyczące realizacji kursów oraz funkcjonowania Serwisu będą rozpatrywane przez Administratora w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zgłoszenia.
  4. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.

XI. PRAWA AUTORSKIE I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Wszelkie treści, materiały, grafiki, logotypy oraz inne elementy zawarte w Serwisie są chronione prawem autorskim. Zabrania się ich kopiowania, modyfikowania oraz wykorzystywania bez uprzedniej zgody Administratora.
  2. Wszelkie prawa do znaków towarowych oraz innych oznaczeń umieszczonych w Serwisie stanowią własność Administratora lub odpowiednich podmiotów trzecich.
  3. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. O wszelkich zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
  2. Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, właściwy dla siedziby Administratora.
  5. W przypadku, gdyby którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okazało się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.